安徽省亳州市谯城区十八里镇:召开网上办事工作业务培训会

来源:十八里镇时间:2022-04-12 18:02:31

为全面贯彻落实谯城区网上办事大厅的工作部署,有效推进我镇网上办事工作服务质量。日,十八里镇召开网上办事工作业务推进会议,镇网上办事大厅工作人员和全镇15个村(社区)30名网上具办员参加会议。

会议对《谯城区网上办事大厅考核细则》进行详细解读,宣读了《十八里镇网上办事考核方案》,并对镇网上办事大厅建设工作作了具体的部署。会议要求镇村两级相关部门要转变工作思维,要将为民办实事、为企优环境真正落实到网上办事大厅工作中,要转变工作作风,提高办事效率,不让群众、企业多跑路,真正做到一站式服务。

会议强调,一是要提高服务意识,提升工作质量。要主动转变工作观念,全面提高服务意识,积极创新管理方式,全面提升工作质量,把服务理念贯穿于网上办事工作中,通过实际行动,真真做到服务于民。二是提升服务质量,明确工作目标。要按照上级工作要求,严格按照网上办事要求,提升业务和服务水,简化办事程序,提高办事效率,全面实现群众足不出户的办事效果。三是提升服务效能,切实为群众服务。为减少群众办事盲区,网上大厅将各项办事程序张贴在大厅、公开栏等醒目位置。在具体办事过程中,工作人员始终坚持做到特事特办,急事急办的服务原则,争取用最短的时间解决群众最需要解决的事情,切实提高服务时效,满足群众需要。

下一步,十八里镇将继续按照上级工作要求,落实常态化工作和突发工作,进一步提升十八里镇网上办事服务水

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