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怪兽充电宝一机一价价格咋明了？

来源：江苏电视台城市频道《零距离》栏目时间：2022-04-12 18:41:36

昨天我们在节目当中给大家报道了南京水游城里面，小电品牌手机充电宝租用的时候没有明码标价，收费标准很负责，悬殊比较大，同一个地点同一个品牌充电的价格都不一样。

除了小电充电宝，记者发现怪兽充共享电宝也存在类似的情况。那么厂家会怎么回应呢？

4月10日，记者来到南京市秦淮区水游城看到，在公共走到和商铺内摆放的小电牌的共享充电宝设备。

记者扫码发现，该品牌充电宝收费标准五花八门，有半小时收1.5元的，有1小时收3元的，还有1小时收4元的。甚至同为1小时收费4元的标准，每24小时的收费也存在差异，分别为40元和50元。也就是说，该品牌充电宝在商场出现了四种不同收费标准。

如果有消费者租了一台该品牌充电宝，按充电1小时20分钟计算，最低只要付4.5元，而最高需要付8元，价格相差了3.5元。

随后，记者也将这一问题反映给了小电共享充电宝客服。客服表示，会在公司进行反馈改进。

记者走访发现，共享充电宝一机一价的收费标准似乎成了行业普遍现象。

4月11号，记者来到玄武湖景区看到。景区内和景区周边都有怪兽品牌的共享充电宝设备。半小时有收1.5元的，有收2元，还有1小时收5元的。同一区域同样出现了多种收费标准。

记者走访发现，无论是收费标准还是封顶价格，充电宝柜机上都没有明码标价。消费者只有通过微信扫码才能在手机上看到价格。对此，不少消费者颇有怨言。

“你扫进去看到价格，只是你没有办法去比较，因为你只看到了你扫码的这个收费价格。扫一扫就出来了。如果相互去比较的话，可能我会选择便宜的。但现在的问题是我不知道该怎么比，因为我不知道其他设备的价格。”南京市民黄先生说。

“我觉得不公平，不能说欺诈吧，最起码有一定的隐瞒性吧。比如说我之前用的都是挺便宜的，突然到这一下子就是翻倍的收费。比如原来是1小时1块钱，现在你1小时收我4块钱，而且人都有一种惯性思维。那我就认为同样的牌子就是1块钱。我觉得价格一定要明示，机身的标注一定要明示清晰。最起码让我知道我有这个选择的权利。”南京市民杨女士说。

那么，共享充电宝为何没有在柜机上标示收费标准，方便消费者选择呢？怪兽充电宝客服给出了这样的解释。

怪兽充电宝客服人员说，“之前是有价格公示的，在柜机上贴一个收费标准，会把收费标准明确告知用户。之前饿哦们把收费标准摆放在柜机上，有些恶意用户把费用修改了一下。实际上你借的时候收费标准和牌子上的收费标准不一样。为了不引起一些不必要的纠纷，我们一般在手机上显示收费标准。在牌子上写的话不太保险”

这位客服人员还表示，前期也接到过类似的投诉。对于消费者提出的诉求，公司将进一步研究。

“之前我们也有整改，因为收费标准确实有恶意用户去修改，我们在针对明码标价方面一直是有研究的。目前处理方案还在研究当中。” 客服人员说。

随后，记者也将充电宝存在的问题反映给了市场监管部门。此事后续我们将继续关注。

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