全球微头条丨保价 27 天、免退货运费 ...... 今年双 11 这些规则改了

明天（10 月 20 日）起，今年双 11 预售正式开启，电商平台也陆续公布了新玩法。问题来了，你的钱包准备好了吗 ?

(资料图片)

告别零点依旧考验体力

双 11 原本是个为期 1 天的电商促销活动，11 日 11 日零点一到，商品简单粗暴直接打折，那时候消费者拼的是手速和网速。

但不知道从什么时候开始，双 11 变成了年年都有新规则、新玩法、新变化。之前消费者只需要将商品放进购物车，然后零点一到，找个网速好的地方结账。

不过现在，消费者得提前将近一个月，" 预习 " 双 11 的新规则，不然到时候你可能都没法愉快地 " 剁手 "。

同样，今年双 11 又上新了不少玩法。

首先，时间上有变化。天猫双 11 预售将于 10 月 24 日晚上 8 点开始，相比去年，晚了四天。京东今年将于 10 月 20 日零点开启预售，去年则是在 10 月 20 日晚 8 点。唯品会则将在 10 月 20 日晚 8 点开启提前购。

从时间上看，各平台开启时间较为一致，战线依旧很长。

有的平台预售时间避开零点，延续了近两年 " 消费者不用再熬夜 " 的习惯。不过，长战线依旧考验着消费者的体力。

保价、免退货运费 …… 哪项措施改到了你的心坎上？

往年，诸如尾款、跨店满减、喵糖、购物金膨胀等双 11" 烧脑游戏 " 考验着消费者的脑力。今年，各平台对这些问题避而不谈，更多强调 " 满减 "" 打折 "。

例如，天猫称，优惠力度为跨店每满 300 元减 50 元，是近年来折扣力度最大的一年。

京东开启双档位促销活动，分别为每 299 元减 50 元促销（优惠封顶 40000 元，全品类均可参与）和每 1000 元减 100 元促销（优惠封顶 40000 元，部分品类可参与），活动期间同一款商品仅可参与其中一档促销，可全程参与。

唯品会提出，部分大牌品牌商品在三折基础上仍有优惠。

此外，从 2020 年开始，各平台就在强调双 11 要给消费者带来实惠的商品、愉快的购物体验。从那以后，平台高调炫耀成交额数字的场面少了，各平台间 PK 成交额的场面也少了。

今年在提高消费体验方面，各平台也推出了一些颇有讨好消费者之意的举措。

10 月 19 日起，手机天猫 App 升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免。

10 月 18 日，淘宝天猫针对双 11 期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后 15 天内价保，改为付款 / 付尾款后至 11 月 11 日活动结束后 15 天内全程价保，即付款日至 11 月 26 日，最长价保时间从 15 天延长至 27 天。

保价服务针对的是付款后商品降价，消费者 " 买贵了 " 的问题，打消了 " 早买吃亏 " 的顾虑，在业内已不是新鲜事。不过，相较于付款后保价，有部分消费者实际上更担心的是，大促开始前商家提价。

对此，天猫方面称，双 11 期间平台会积极监管商家 " 先涨价，后降价 " 的行为，如果发现活动商品提前涨价，将提示商家整改，如未及时整改将无法参与活动。

在双 11 前夕，淘宝还上线了多地址合并下单功能，结算购物车时，可以直接给不同商品添加不同地址，再合并到一个订单里下单了。这意味着今年双 11 期间消费者凑单将更加自由。

今年双 11，京东则是新增了种草期，进入 10 月份即开启种草期，10 月下旬进入预售预热期。

对于平台这些举措，网友的一句话道出了真相：不看广告，看疗效。毕竟消费者除了期待从这场全民狂欢中获得充足参与感，更想实实在在获得更多实惠。

商家备货背后的消费新趋势

当前，双 11 已然成为强劲消费力的代名词，折射出中国消费市场的蓬勃生机。每一年双 11，消费者们也会用真金白银 " 砸 " 出了一些消费 " 新姿势 "。

对于今年双 11 销售前景，商家们也表现出了一定的信心，加大了备货量。

据电商平台工作人员介绍，目前包括三星堆博物馆、甘肃省博物馆、敦煌研究院等多家博物馆旗舰店，已经完成双 11 的备货工作。今年，各博物馆亮出的宝贝中，各馆的 " 神兽 " 最为亮眼，相关产品的备货量超过了 100 万只。

有商家介绍，为了双 11，他们 8 月份就开始备货了，核心爆款电煮锅、电火锅的备货量将达到十几万台，其中电煮锅的备货量近十万台。

还有商家介绍，" 从 9 月份开始，我们已经开始备战双 11，我们今年会在新品上全面发力，暖脚器、干衣机和取暖器，光是这三款新品备货量就 10 万台起步。"

国货美妆也是双 11 商家备货重点。某商家表示，目前其品牌已为双 11 备了 25 万箱洗发护水护发素，发货仓库面积扩容了 3 倍，达到 1 万多平米。