环球观天下！送货到楼！无人快递车现身广州大学城

文 / 羊城晚报全媒体记者 陈亮

(资料图片仅供参考)

图、视频 / 羊城晚报全媒体记者 梁喻 刘颖颖 王炯勋

实习生 刘芳桦

通讯员 杜清 裴楚石 路璐

" 双十一 " 将近，高校快递站或将再次迎来 " 爆仓 "。如何快速实现包裹分拣、高效取件，成为大家关注的问题。

近日，一段无人快递车穿梭在广东工业大学校园中的视频引起 " 围观 "，据悉，广工是广州大学城第一个实现无人快递车落地正式服务运营的高校。无人车送快递运力如何？需要费用吗？会否影响交通？

广工今日启用无人车派送包裹

" 菜鸟快递无人车是学校后勤部门努力提升校园环境和服务的重要举措，广工也是大学城第一个快递无人车落地正式服务运营的学校。后勤管理处一直坚持‘以生为本，提质增效’的理念做好服务工作，给师生提供更好的生活体验。" 广工后勤管理部门相关负责人介绍道。

据了解，今年 4 月份，广工对全校的后勤保障服务点进行了重新规划。广工大学城校区东区快递点是新规划的项目之一，于 8 月底完成招标工作，运营不到一个月时间，快递量基本为 2500-3000 件 / 天。目前仍有部分快递公司在校外派件，东区驿站将逐步接入合作，打造一个全整合的驿站，让同学们取件更加方便。

结合目前实地测图的进度及无人车测试状况，菜鸟于 10 月 26 日在生活区东区首先启用无人车，为有需求的学生和老师们派送包裹。

行驶在广工大学城校区内的无人快递车

此外，西区快递点项目也在推进中，预计下学期初可建成使用。龙洞校区快递点已完成招标工作，正在装修中，其无人车预计在 11 月初可投入使用。

高峰期一天可运送 490 个包裹

无人车派送包裹如何取件？收费吗？安全吗？这是广大师生疑问最多的地方。

据介绍，广工首期将投入 2 台无人车在大学城生活区东区提供预约送货服务。无人车每天工作时间为早上 9 时至下午 7 时，每工作一趟需要 45 分钟左右，一次性运送 35-45 个包裹，每天平均运送 220-250 个包裹，高峰期无人车工作时间将有所延长，运送包裹可以达到 490 个。

工作人员扫码准备将快递包裹装进无人快递车

取件时，师生们已入库的包裹，会在菜鸟 APP 首页显示取件码信息，取件码页面右下角将出现无人车送货的按钮提示，点击进入选择对应取件的时段和楼栋即可预约无人车送货到宿舍楼下。宿舍楼内部无法进入，车辆会在宿舍区门口停放。车辆到达后会通过短信及语音外呼形式通知取件，师生需要出示取件码或者使用菜鸟 APP 扫无人车屏幕的二维码开箱，即可拿到自己的包裹。

10 月 26 日，广工大学城校区学生通过无人快递车在寝室楼下取货

因寄件流程涉及身份证实名寄件，并开箱验视拍照，该功能仍在开发中，无人车暂时不支持寄件功能。

为回馈师生，目前广工实行所有淘宝、天猫包裹免费（除超大、超重等特殊包裹外），以及所有新用户在 " 双十一 " 期间享受第一单免单券。但因无人车运作、维修和日常充电会涉及人员成本和运维成本，以后可能会对非淘宝、天猫包裹收取一定费用。

无人车全国投放范围增至 400 多所高校

据悉，小蛮驴自动驾驶率达到 99.9999%，在遇到障碍物或行人时，它会选择最优路线，自动完成转弯、倒车退让等动作。行驶过程中，阿里巴巴总部会有平行驾驶员实时监控车辆情况，确保安全运营。同时，无人车在测图和选线的时候会尽量避开学校高峰期拥堵路段，最大程度减少给学校交通带来的不便。

对比传统快递取件，无人车派送快递更具智能化、高效性等优势。中午、下午两个时间段高峰期取件同学较多，无人车可以实现包裹取件分流，更好地实现疫情期间取件人员分流作用；师生过往只能到驿站取件，有了无人车，可随时选择预约送货，不用担心错过包裹领取时间；临近 " 双十一 "，师生们的包裹量会增加，使用无人车送货，能够一次性完成取件，不需要远距离去到驿站取件。

10 月 26 日，广工大学城校区学生通过无人快递车在寝室楼下取货

菜鸟驿站校园负责人向果介绍，" 天猫‘双十一’期间，菜鸟驿站无人车在 400 多个高校增至 700 多台，不仅数量比去年‘双十一’翻了一倍，配送量也将超过 400 万件，这已经是全球范围内最大规模的商用无人配送车队。"

今年天猫 " 双十一 "，菜鸟将增加无人车的投放数量，部署范围在浙江大学、复旦大学、上海交通大学、四川大学、中国科学院大学、太原理工大学、华南师范大学等 200 个高校的基础上，新增到 400 多个高校，有中国人民警察大学、上海外国语大学、上海财经大学、浙江工业大学、北京师范大学珠海校区、郑州西亚斯学院等高校。

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来源 | 羊城晚报 · 羊城派

责编 | 杨楚滢