【当前独家】奔赴“疫”线的“超级联络人”：接电话、回微信、送物资的这九天

文 / 羊城晚报全媒体记者 杭莹 孙晶

(资料图)

图 / 羊城晚报全媒体记者 汤铭明

" 喂，我是湖北商会服饰时尚产业专业委员会主任梁富斌，你有什么困难？" 这通电话已经是 11 月 21 日这天下午三点到三点半之间，梁富斌接到的第十个电话了，这样的情况已持续九天。

电话那边是来自广州海珠涉疫区域内群众的热切期盼，电话这头是梁富斌的耐心解答和真诚鼓励。

" 多接一个电话就能多帮助一个人。"11 月 13 日以来，梁富斌和身边的商会人员、热心志愿者一起投入到了共同抗击广州海珠疫情的工作中，以他为代表的一群人每天都在积极为海珠涉疫区域的困难群众筹措物资、解决难题等。

一串串求助电话

接不完的电话，是梁富斌所在的湖北商会服饰时尚产业专业委员会 11 位工作人员近期日常，" 电话打得发烫，充电宝不离身。" 工作人员格格告诉记者。从 11 月 13 日开始，他们接了几万人的电话，就医、物资，电话那头的需求大抵相似，但每一通电话都得当作第一通一样安抚和积极处理。

跟记者交谈时，梁富斌又接完一个电话。半小时的车程里，他的电话几乎没有停过，都是协调对接物资、安抚咨询求助的电话。

此外还有高风险区和封控区内即将分娩的孕妇。最近几天，有老乡通过微信告诉梁富斌，自己身边有孕妇即将临产，但营养跟不上、村里也没有医院可以生产。了解到这一情况后，梁富斌立马将情况汇总给海珠区相关指挥中心，联系医院开辟特殊通道，将孕妇转运到医院专属病房，保证孕妇的正常生产需求。" 到今天，我们一共转运了 11 位高龄产妇 "。

孕妇、老人儿童、自身有基础疾病的群体，将他们的特殊需求快速反馈到区指挥中心，把母婴用品、医疗物资和食物送进去，梁富斌就像一个 " 八爪鱼 " 一般，通过一个个电话和一次次奔赴将这些串联起来。" 其实我看到网格员每天都在不停地跑，我们也经常半夜和区领导沟通情况。现在海珠情况特殊，我能帮一点就是一点 "。

" 我也不知道今天进了海珠区，明天会不会被隔离，但还得做。" 目前，梁富斌所在的商会有 3 辆车持有进出海珠的通行证，因为私家车可携带的物资有限，他每天都得和工作人员跑进跑出好几趟。

一箱箱爱心物资

" 影响的力量大于事情本身所产生的力量。" 梁富斌说。

梁富斌 20 日的主要工作，是将广州黄埔芙小湘烧鸡公（珠吉店）捐赠的 500 份盒饭送到当天从方舱解除隔离的居民手中，并将商会用专项捐款从东莞采购来的 200 多箱红富士苹果、600 多箱面包交给海珠区流调指挥中心统一下发给海珠区内居民。

下午 3 点，在芙小湘店内，记者看到几位工作人员正在忙碌地打包盒饭，每份里有大白菜、荷包蛋、土豆烧鸡和塞得满满当当的米饭。"500 份盒饭够不够？我还可以多送几天，你们有需要就随时和我说。" 一旁，芙小湘老板蒋青华正和梁富斌说，" 我在广州有 4 家门店，每家轮着送一天不是问题 "。

将盒饭打包装车后，梁富斌马不停蹄地赶往目的地——海珠区凤阳街道附近。因为临近康乐、鹭江片区，从方舱中解除隔离的人们会在这里中转。

发放物资的过程中，扯着嗓门让大家排好队的爱心志愿者霞姐吸引了记者的目光。霞姐告诉记者，自己就住在附近小区，因为疫情暂时也无法复工，就过来帮忙做志愿者。" 我是老党员了，现在海珠正是众志成城的时候，我义无反顾。" 霞姐向记者展示了自己的几个微信群，群成员都是附近封控区里的居民，大家在群里提出需求，互相帮助解决。

说话间，一位身穿防护服的工作人员走过来给大家喷洒酒精消毒，询问后才知道，他也是住在附近的志愿者，名叫张志勇（同音），是在康乐做服装档口的。记者了解到，他已经当了一周多的志愿者了，今天会在这里待到晚上 8 点。" 都是乡亲，能帮一点就帮一点 "。

500 份盒饭依次发放完毕后，梁富斌驱车前往下一个地点，那里还有好几车苹果和面包等待他和商会的工作人员卸货。梁富斌说，自广州疫情以来，商会已经收到了来自会员企业和社会各界的几十万元捐款，他们目前就是用这笔捐款来进行物资采购的。

一箱箱满载心意的物资，从各地驶向海珠、来到有需要的群众手中。

一个个美好心愿

为涉疫区域的困难群众做点事儿是许多人的心愿。

" 为什么我想到要为涉疫区域的群众提供 500 份盒饭，因为我看到了梁富斌的朋友圈。" 蒋青华告诉记者，" 海珠区发生疫情以来，我们一直想尽一点微薄之力，但是苦于没有途径，现在好了。" 蒋青华的心愿很简单，就是能做一点是一点，尽自己所能对有需要的群众能帮就帮。" 我们一直很喜欢做公益，现在广州发生疫情，我们也是一样的心愿 "。

" 其实，我们每个人能做的事情也许并不多，但是大家有钱出钱、有力出力，肯定能解决一些问题，帮助一些人，这就很好了。" 刚刚忙着搬运捐赠物资的商会成员万金山擦了擦头上的汗，笑着说。

就在大家忙着搬运物资的同时，广州市房地产租赁协会常务副会长兼秘书长徐再军已经和梁富斌一起找到海珠区的相关负责人沟通了为部分方舱出来的群众提供免费住宿的事宜。记者了解到，11 月 21 日，广州市房地产租赁协会向会员单位和全市住房租赁机构发出了《团结一心 抗击疫情倡议书》。

" 了解到涉疫区域群众的需要，我们也想能用什么方式为他们提供帮助，结合了我们协会的优势，按照政府防疫的政策来执行，希望能有一个最好的结果。" 徐再军说。

" 这么多天以来，我一直投入到为海珠区涉疫区域内的群众解决困难的公益工作中，有一些朋友劝我，做这些事可能吃力不讨好，不如安安分分做生意。我也理解，但更多是身边的人和事让我感动。爱心志愿者的无私付出，不愿留下名字的热心人士的捐款，政府相关部门同志的努力等等。"

晚上 11 点，忙了一天的梁富斌才顾得上吃晚饭，他边吃边感叹地说：" 我做这些事儿，就是想尽力去帮助那些需要帮助的人，我不能马上为他们解决所有的问题，但是能给他们一些安慰，一些信心，大家携手共同渡过难关，这是我现在最大的心愿 "。

11 点半，夜色渐深，梁富斌在回家的路上还在处理 100 多个待回复的微信，明天又是忙碌而充实的一天…… ( 更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com )

来源 | 羊城晚报羊城派

责编 | 郑宗敏

校对 | 周勇