腾讯搜狗输入法推出开放平台,首发覆盖金融、办公、汽车等八大领域
11 月 30 日,在 2022 腾讯数字生态大会专场," 腾讯搜狗输入法开放平台 " 上线,开放智能手机、智慧办公、智能汽车、智慧金融、智能穿戴、智能家电、智慧教育、娱乐健身八大领域的解决方案,并提供平板、车载、TV、手表、VR 等十多种终端适配。
(资料图片仅供参考)
该平台是行业首个以输入解决方案为核心的开放平台,将腾讯搜狗输入法的全行业及全场景输入解决方案组件化、模块化,助力行业客户高效定制输入解决方案,以交互升级助推实体产业数字化升级。
" 希望有输入需求的地方都有腾讯搜狗输入法。" 腾讯输入法部总经理鲁剑坦言,早年搜狗输入法的 slogan 叫 " 国民输入法 ",加入腾讯后定义为 " 腾讯搜狗输入法 ",愿景升级为 " 人人可输入,处处可交互 ",这也是此次创新发布的内核逻辑。
鲁剑表示,万物互联、万物可智能的时代早已开启,搜狗输入法也已在 2015 年便开始服务像 TV、教育平板等智能硬件厂商时便发现了多元化的 B 端需求。
围绕这些需求,搜狗进行了大量的研讨和演进,结合用户输入痛点、推测像市场硬件设备发展趋势等多个维度来梳理应用领域,并加以跟进创新。
搜狗也会在实际的合作过程中反复校正战略方向,保持相对正确的发展路径。2015 年至今,搜狗已经服务了上百家硬件厂商,也为他们打造了不同的体验,也获得了一定的商业价值。
鲁剑认为,在 " 人人可输入,处处可交互 " 的正确内核下,伴随着现在 5G,甚至未来 6G 的推广,腾讯搜狗输入法未来会有更多的产品赋能交互力,甚至让多元化的交互方式变得更为简单、便捷、实用。
会上,数据洞察与分析机构极光月狐研究院发布了行业首份《输入法产业价值洞察报告》。报告指出,在产业数字化升级浪潮下,企业办公、移动应用等越来越多的场景对输入法提出更高需求," 输入法行业整体发展将会迎来第二增长曲线 "," 预计到 2028 年,国内产业端输入服务市场空间将超百亿元规模 "。
" 腾讯搜狗输入法十六年持续深耕,积累了覆盖全行业和全领域的产品和技术能力,以及服务上千行业客户的项目经验 ",腾讯输入法部总经理鲁剑表示," 随着产业数字化升级浪潮到来,输入法作为人机交互的重要环节,也迎来从解决个人用户需求到解决行业交互难题的全新升级。"
" 腾讯搜狗输入法开放平台的核心优势是定制能力以及全场景的覆盖能力。" 鲁剑介绍称,开放平台打破了点对点、以销售为连接的传统服务方式,让企业客户一键点击,即可快速获得定制输入方案,极大提升产业服务效率,将腾讯搜狗输入法既有能力及经验最大化开放给更多行业用户。
这其中离不开腾讯搜狗输入法团队的行业深耕。鲁剑举例称,C 端的输入法在用户端看到的只是一个键盘,但解构来看有表情、语音输入、手写输入等多个板块,光键盘输入就有上百种差异化形式。
比如有粤语用户专门用的粤拼键盘,还有游戏用户所使用的游戏键盘,以及我们在折叠屏下面使用的折叠屏键盘、悬浮键盘等等。每一个键盘的交互体验不是说堆一个键盘上去就可以,而是需要用深度学习的技术方法来适配机型,适配用户不同的使用场景和习惯,需要一个一个问题去打磨和解决。
因此平台如果在行业里面没有足够的时间和深度的积累,是非常难在短时间内把用户体验做好的,而这恰恰是腾讯搜狗输入法领先行业的优势之一。
在具体业务层面,腾讯搜狗输入法开放平台负责人辜海玻介绍了智慧汽车、智慧教育、智慧办公等领域的输入解决方案。
以车载场景为例,目前车载大屏、多屏成为主流,腾讯搜狗输入法为不同尺寸的屏幕提供了全新的键盘布局设计,同时考虑到主驾和副驾的座位环境,在车载输入法上打造创新键盘镜像、悬浮拖动等模式,让主驾副驾都可轻松输入。
在金融领域,腾讯搜狗输入法基于输入内容、交互安全上的独特需求,提供定制化解决方案,如专属行政区划词库,提升柜台用户的地址输入效率,通过海量手写数据训练和优化,建立高可靠度和安全性的签名验证模型等特色功能。
北京国家金融标准化研究院,业务发展部负责人陈达炜还分享了 " 金融汉字标准化处理平台 " 合作案例。生僻字无法输入、显示带来的信息丢失及失真等问题是行业痛点之一,双方联合打造定制化 " 金标输入法 ",支持移动端 9 万多个汉字输入,切实解决金融领域的生僻字输入难题。
适配更多智能终端也是开放平台的一大亮点。针对因 VR 设备的独特性,导致在 3D 沉浸式体验中找不到键盘、输入慢等常见问题,腾讯搜狗输入法发布 VR 端的新版输入法,基于 VR 场景量身定制输入方案,包括 VR 领域首款语音键盘,用户 " 动动嘴 " 即可快速完成输入操作,让用户的沉浸式体验更加流畅。
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