qq冻结了怎么办?qq账号涉嫌违规冻结了怎么解除?
目前主要解除方式有以下5种:
1、改密解除:
1)使用浏览器访问QQ安全中心网页ag.gg.com进行帐号解封,根据提示修改密码或填写资料身份验证,修改密码成功后即可解除。
2)手机.QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”进行帐号解封,根据提示操作恢复帐号使用。
2、短信解除:在操作解冻页面会提示随机码,如:“JF1234”,用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。
3、时间解除:时间冻结不支持提前解除,需等待时间结束后系统自动解除。
4、好友担保解除:使用Q0安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心官网aa.aa.com进行帐号解封,根据页面摄提示邀请符合条件的QQ用户进行扫码辅助验证,验证成功即可解除,温馨提醒:非QQ好友也可以辅助解冻的哦。
5、人脸验证解除:使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心网:aq.qq.com进行帐号解封,根据提示验证手机机和录制人脸,验证成功即可解除。注:首次人脸录制解冻成功后,后续若再次被冻结,需相同方式解冻,并与首次录制人脸一致。
QQ帐号因状态异常或涉嫌违规被暂时冻结,您可以登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择“去处理”,根据相关提示进行操作解除。
暂时冻结的帐号,解除方式有以下几种:
1、改密&保护冻结解除:
1)改密冻结:使用浏览器访问QQ安全中心网页:aq.qq.com,选择【帐号解封】,根据提示修改密码解除冻结,若无法修改密码可根据提示填写资料身份验证,验证成功后修改密码即可解除。
2)保护冻结:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引点击【修改密码】,根据提示操作填写资料身份验证,验证成功后修改密码即可解除。
温馨提示:若失败您可使用微信关注腾讯客服公众号,发送“解除QQ被盗保护”,根据指引验证相关信息提交人工审核。
2、短信解除:在操作解冻页面会提示随机码,如:“JF1234”,用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。
3、时间解除:时间冻结不支持提前解除,需等待时间结束后系统自动解除。
4、好友担保解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示邀请符合条件的好友进行扫码辅助验证,验证成功即可解除。
温馨提醒:非QQ好友也可以辅助解冻的哦。
5、人脸验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证手机和人脸,验证成功即可解除。
6、实名验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证实名成功后即可解除。
7、人脸+实名验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证实名和人脸成功后即可解除。
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