焦点播报:跆拳道教练频繁更换，家长要退款却遭拒？培训机构：算下来他还欠我钱

长沙家长与机构签订了跆拳道 " 黑带一卡通 " 培训协议，中途不想再继续学习，相关课程学费与退费该如何计算呢？申请退费时家长与机构又产生了新的 " 摩擦 "，导致培训机构明确拒绝协商，这又是怎么一回事呢？

(资料图)

日前，长沙市民刘先生向潇湘晨报 · 晨视频反映，他 8 岁的儿子在长沙本宗精英会（梅溪湖馆）学习跆拳道，想提前结束培训时遇到了 " 退费难 "。

据刘先生介绍，2020 年 10 月，他为儿子在本宗精英会（梅溪湖馆）报名了 " 黑带一卡通 " 课程，协议总费用为 2.8 万元，报名时缴纳了 1.8 万元，一年后也就是 2021 年 10 月，按照协议约定缴纳了剩余的 1 万元。在刘先生展示的协议中，甲方写的是 " 长沙宗心文化传播有限责任公司 "。根据这份协议，刘先生的儿子将在该馆接受跆拳道学习培训，直到取得红黑一品。

湖南省跆拳道协会相关负责人表示，跆拳道等级共分为十级九段，在级位当中，十级最低、一级最高；在段位当中一段最低、九段最高。红黑一品也即红黑带，意味着修完十级至一级的全部课程，开始由红带向黑带过渡。从零基础到红黑带，正常上课的情况下一般用时 3 年可达到。

刘先生的儿子目前考过了六级，他说：" 刚开始的教练我崽还蛮喜欢的，后面换了六七位教练，所以我们在今年 2 月提出提前结束课程。" 刘先生自述，其向本宗精英会（梅溪湖馆）提出了退还 80% 学费的请求，遭到了拒绝。

随后，潇湘晨报 · 晨视频联系到长沙宗心文化传播有限责任公司一位刘姓负责人，该负责人称，刘先生孩子所在班的跆拳道教练只换了两次，现在任教的是第三任教练。该负责人表示：" 正常情况下不会更换这么多教练，因为疫情期间有教练休假后没回来，同时合同里没有说只一个教练，从零基础到黑带，不同的级别会有不同的老师教学。"

针对刘先生提出的退费一事，该刘姓负责人给出的计算方式是："（刘先生的）孩子 2020 年 10 月报名，学了约两年零一个月。2020 年时我们也有 9800 元学一年的收费标准，两年就是 19600 元。如果按课时算，（刘先生的）孩子共上了 150 多次课，而单次课费用是 100 多元。" 此外，如果要提前终止协议，该负责人表示还要收取刘先生孩子的考级费 1200 元、比赛费 260 元、服装费 200 多元、违约金 5000 多元（协议总价的 20%），孩子哥哥也曾在机构参加集训而尚未交费，集训费为 4800 元。这位负责人说：" 这些费用都加起来，他（刘先生）还欠我 3800 元。"

△刘先生所出示的双方签订的协议。

对此，湖南金州律师事务所律师易旭表示：" 如果约定课时，可以按课时折算应退费用。在没有约定具体计算方式的情况下，双方可以机构与他人签订的合同等做参考。" 易旭建议家长方酌情考虑降低退还费用，跟机构沟通退款事宜。

同时，潇湘晨报 · 晨视频注意到，在刘先生出示的其签订的协议中，第四条第 6 款表示 " 在乙方开始进行学习后，甲方如发现乙方身体或性情不适应学习跆拳道者，甲方有权劝乙方退出。甲方对乙方所缴纳的学费按 80% 予以退还，并扣除所学学费、服务费、考试费、服装费等已经产生的所有费用。" 第四条第 7 款为：" 如因乙方一方的原因（除上一条文所述原因外）导致该协议不履行的，乙方无权要求退款。甲方保留和拥有对本合同所有条款最终解释的权利。"

易旭认为，第四条第 7 款非指家长方完全不能主张退款，而是需要满足 " 仅因家长方原因 " 导致协议不履行这一前提条件。易旭说：" 若该机构存在未取得相应资质、从业人员（如教练）未取得相应资质、场地设施不符合行政要求等问题，均可认定为培训机构的过错行为，且这些过错行为均对该合同的履行产生较大不利影响，家长方则有据实退款的权利。"

采访中，刘先生也透露：" 我孩子现在还是愿意学跆拳道，但继续在这里（本宗精英会梅溪湖馆）学肯定是不可能的。要么退钱，要么让我小孩去他们另外一个馆。"

然而，上述刘姓负责人明确表示不会再与刘先生协商调解：" 他（刘先生）可以走司法程序，我接受法院的任何判决。"

这又是为何呢？

刘先生告诉记者，之前家人前往机构协商时，将机构一位工作人员打伤。目前此事已在警方调解下得到处理，刘先生一家赔付了相关医药费。

律师易旭提醒广大家长理性维权，表示 " 肆意殴打他人可能会受到行政处罚乃至刑事处罚 "，并认为刘先生与培训机构 " 最好是能协商处理，双方各退一步 "。

潇湘晨报记者李楠

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