博弈存量时代 京东超市推八大举措抢夺中小商家

金融投资网记者 梅婧

来势汹汹的个人开店热潮，正席卷各大平台。

4月11日，在成都召开产业带商家大会上，主办方京东超市提出八大产业带商家扶持举措，涉及入驻资质、开店成本、店铺运营、商家服务的优惠招商等多方面。

(资料图)

对告别狂飙猛进年代、进入存量市场竞争阶段的电商行业来说，引入自然人及个体工商户开店，无疑是寻找增量场的渠道之一。平台与商家间的关系也进入一个新的阶段。

入驻成本持续降低

此次商家大会上，最令人关注的是，京东超市提出了面向成都商家的优惠招商举措。

具体看，京东超市表示将提供更开放平台，在入驻资质方面，全面支持当地的手工艺人、学生、宝妈等创业。在商品运输方面，开放了三方物流，降低成都商家的物流成本。

在成本方面，京东超市第一次全面取消平台使用费，大幅降低类目扣点，平均降低3%，最低降至1%。针对成都产业带，京东超市也提出1000元即可开店入驻和7100元新商礼包优惠举措，全面节省开店成本，同时增加长达90天的0元试运营体验，真正实现“0成本”试错。

这对期望借用平台流量获得发展机会的自然人和个体工商户来说，诱惑力十足。

“我发现今年不少电商平台都在降低入驻门槛。”刚刚在平台开店一年多的蒋林一边做笔记一边告诉金融投资报记者：“去年初，我入驻的那个平台光基础保证金就是5000元。为了增加销量，我又找了几个达人，佣金一个点，总体算下来，成本还是有点高，毕竟是做小本生意的。"

对蒋林来说，入驻成本是其选择电商平台的核心标准之一。“刚刚起步的小店，销量还不稳定，现在都在打价格战竞争很激烈，所以入驻成本和使用成本相当重要，直接影响到当月效益。”

他举例称：“生意最好的那个月，我卖了几万元，因为那个月平台在搞补贴活动引流。活动结束后，销量又和此前差不多。”

对于此次京东推出的大礼包，蒋林跃跃欲试：“除了各类优惠，还有个90天的0元试运营体验期，这个对新手是相当友好的。一般来说，3个月后小店运营情况基本就会稳定下来。”

值得关注的是，电商平台通过引入自然人、个体工商户来吸纳中小商家、提升产品丰富度的同时，或面临着供应商参差不齐、产品质量把控等风险。

对此，京东大商超商家拓展部总经理吕云龙接受采访时表示：“对自然人开放平台，之前友商已经在做了，其中可能出现的情况都有应对措施。除了假货、店群问题外，我们还考虑到倒卖等其他情况，内部对此已经有了一套比较完善的风控模型，大家可以放心。”

推出多层级商家运营赋能措施

“我是专门从达州赶到成都参加这个会议的。”40多岁的张程认真倾听着演讲，期间不时举起手机拍照。

据张程介绍，他与几个朋友投资了一家工厂，主要从事调料代加工业务。“之前一直是接订单，这几年订单不大稳定，我们几个股东就准备推出自己的调料品牌，目前还在试验阶段中。电商是肯定要做的，所以一个朋友专门推荐我来了解下京东，他公司在京东做了5年了。”

较之单纯的引流，张程更看重平台对商户品牌的扶持力度。他对记者解释：“我们不仅仅是为了卖货，而是想把自己的调料品牌做好，希望通过电商平台尽快把品牌推广出去。毕竟做了这么些年的代加工，积累不少经验，有这个底气做转型。”

记者注意到，在品牌打造及渠道拓展方面，京东超市表示将重点打造地理标志品牌，深入挖掘成都地标产品特性及卖点，通过不断地产品创新、包装设计优化提升产品竞争力。拓展提升成都产业带产品在多渠道的销售规模。

营销方面，京东超市将联合全年营销活动，以单品打造为核心，结合相关品类的地理标志品牌推广，开展年度系列线上线下营销活动。

“在调料这行我们是老人，但自己做品牌还是个新手，所以非常需要各方面的支持。”张程坦言。

据了解，为助力成都商家实现快速成长，京东超市推出了一系列运营赋能措施，针对不同发展阶段的商家，提供更明确的成长路径。具体看，对于新商家，提供冷启动礼包，包括2100元新店大礼包和5000元广告投放虚拟金，助力快速破单和成长；针对腰部商家，整合优质资源，建设差异化商家成长赛道；对于KA商家，提供专属政策、权益和服务，实现进一步提升。

不难看出，此次大会上京东提出的商家扶持举措是其近年来开放平台业务的一个缩影。

公开数据显示，2022年，京东大商超事业群开放平台业务发展迅猛、增长显著，用户同比增长17%。尤其是在下沉市场，京东超市开放平台销售份额持续走高，2022年占比已超过50%。

可以说，已成为消费者信赖的商超购物首选的京东超市，同时也是品牌高增长、能盈利、确定性的全渠道商超。依托“有责任的供应链”，未来京东超市将继续发挥“自营+开放平台”的优势能力，深度链接成本与效率，以消费带动经济，为国内大循环内生动力生长提供重要支撑。

在业内看来，存量竞争时代，谁能更得中小商家，势必将在日后竞争中更胜一筹。

显然，各大平台抢夺中小商家带来的长尾流量的竞赛，已经启动。