当前快讯:河北一温泉馆禁止自带食物,搜包后才能进入,律师:侵犯消费者权益
(资料图)
5 月 3 日,河北廊坊一消费者在社交平台爆料称,自己带孩子去某温泉馆玩,包里准备了一些零食,走到门口被告知不能带食物入内,包也要经过保安搜查后才能带进。
保安正在检查顾客携带的包。图 / 视频截图
爆料人表示,搜包的保安都是男性,自己包里有泡温泉换洗的女士私人衣物,但门口工作人员态度强硬。
4 日下午,九派新闻以消费者身份联系该温泉馆,工作人员表示,店里规定顾客不能自带食物但可以带水,进门处会有保安搜包。
对此,河南泽槿律师事务所主任付建认为,从保护消费者权益的角度看,消费者享有自主选择权和公平交易权,可以自主决定购买的商品和服务,温泉场所禁止顾客携带零食属于限制消费者合法权利的行为。
根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
其次,根据《消费者权益保护法》第二十七条规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。因此,温泉场所搜查消费者随身携带的物品属于不正当的侵权行为,由于涉及私密物品,这种搜包行为还侵犯了消费者的隐私权。
九派新闻实习记者翟坤
编辑肖洁
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