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蜜雪冰城又“翻车” ......-新动态

来源：济南时报时间：2023-05-06 08:19:46

（5 月 5 日）

# 女子称在蜜雪冰城中喝到大蟑螂 #

# 蜜雪冰城回应顾客在饮品中喝到大蟑螂 # 等

(相关资料图)

话题登上微博热搜

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相关报道显示，近日，广东汕头一女子称在蜜雪冰城门店购买饮品，结果喝出一只大蟑螂。她表示，一开始店家不承认是自己的问题，后面调了监控后才承认。

对此，店家回应称，目前正在核查，出于内部原因不方便多说，核查完会给顾客一个交代。

网传视频截图

另据报道，5 月 5 日，记者就此事联系蜜雪冰城进行采访求证。蜜雪冰城方面回复称：当事门店负责人表示，为持续提升服务，仍在调查异物来源，对因此事带来的不良体验表示歉意，目前已对消费者进行了适当补偿。

对于上述消息

网友纷纷吐槽

这不是蜜雪冰城

第一次被曝出饮品中有异物了

2022 年 11 月 26 日，有消费者称，其在湖北仙桃一家蜜雪冰城门店购买的柠檬水中有小虫子。对此，当地市场监督管理局检查后了解到，这杯饮品在封装过程中或因柠檬片的味道招引虫子飞入饮料，涉事店家已向消费者道歉、退款。事后，该局已对涉事店家进行现场检查和批评教育。

2022 年 8 月 19 日，来自陕西西安的消费者在蜜雪冰城购买的饮品中喝出了一只活苍蝇，蜜雪冰城总部对此回应称，经过内部调查核实，制作过程不存在苍蝇，" 初步判定，可能是苍蝇从吸管扎口缝隙处爬进去 "。

2022 年 8 月 29 日，来自黑龙江省齐齐哈尔市一名消费者在蜜雪冰城一门店购买的两杯冰鲜柠檬水中发现有虫状异物，涉事门店被当地市场监督管理局罚款 1 万元。

2022 年 7 月 11 日，来自湖南湘西土家族苗族自治州一名消费者在蜜雪冰城购买的招牌柠檬水中喝出虫子，涉事门店被当地市场监督管理局罚款 1.2 万元。

记者通过消费者投诉平台黑猫投诉了解到，蜜雪冰城引发的消费投诉较多，截至 5 月 5 日，累计投诉量 4657 次，其中今年五一小长假（4 月 29 日至 5 月 3 日）期间，共有三起投诉，消费者分别反映饮品中有蟑螂、虫子和奶盖变质等食品安全问题。

蜜雪冰城是于 1997 年在郑州创立的新茶饮品牌，2 元一支的冰淇淋，均价在 6 元上下的茶饮，让蜜雪冰城迅速出圈。在自建食品工厂、自配供应链的基础上，蜜雪冰城通过加盟和低价模式，在三四线城市迅速铺开。2022 年 9 月，蜜雪冰城向深交所主板上市递交了招股说明书，在申请上市前，2021 年，蜜雪冰城的营收已经突破百亿，达到 103.51 亿元，净利润为 19.10 亿元。窄门餐眼显示，截至 5 月 5 日，蜜雪冰城在全国拥有门店 23966 家，在众茶饮品牌中遥遥领先。

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