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“我是来看梁静茹的，不是看柱子的！”

来源：每日经济新闻时间：2023-06-01 23:24:44

你今年看演唱会了吗？

(资料图片仅供参考)

要说看演唱会，对很多人来说是一种享受，但关于演唱会的烦恼也不少。

这不，有消费者花了上千元看演唱会，结果只能看柱子 ...

上海市民张女士反映：她购买了 5 月 20 号梁静茹演唱会的门票，票面价值是 1299 元，位于二层看台。然而她到现场发现，座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。

张女士表示，歌手 30 首里面有 20 几首都站中间，所以我看到的几乎都是这样的视角，我购票的时候是没有座位图的，以至于到现场才发现有四根柱子的情况。

购买了 999 元票面的刘先生也碰到了同样问题，只能演唱会现场聊天打游戏了 ...

刘先生说，" 我在现场都开始聊天打游戏了，给我的体验感很差。"

网络上，关于两场梁静茹上海场演唱会柱子遮挡视线的话题引发热议

几百名有相同遭遇的消费者发起维权，他们购票时，软件上并未显示座位示意图。

@桔梗少女：真的很气人！我买的 1299 的票，本来想跟老公一起过 520 的，结果全程看柱子。要么售票时明示视线遮挡折价卖，要么这种位置就不卖，吃相太难看！

@张勇：我们称主办方这种行为是 " 偷梁换柱 "，偷走了舞台上的梁静茹换成了柱子。

对于这种情况，记者咨询了相关律师。

杨律师表示：演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响，已经违反了相关的合同义务，也侵犯了消费者的知情权及选择权。

对此，大麦网客服表示：正在就此事跟项目主办方沟通，但目前无法单方面给用户申请退款，需要等最终方案再行决定。

记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。对方称，售票阶段，他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子。演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。

公司负责人表示，后续会开通专线来处理消费者的诉求。

目前，徐汇区消保委已介入并约谈该公司，后续将督促制定处置方案。

对于歌迷们的遭遇，不少网友表示同情。也有人分析原因，演唱会不能选座就像开盲盒。还有人表示，歌迷有点太玻璃心了，演唱会就是玩个气氛。

对此，你怎么看？留言说说吧！

编辑|卢祥勇杜恒峰

校对 |孙志成

本文来源：综合自新闻透视、网友评论等

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