“我是来看梁静茹的,不是看柱子的!”
你今年看演唱会了吗?
(资料图片仅供参考)
要说看演唱会,对很多人来说是一种享受,但关于演唱会的烦恼也不少。
这不,有消费者花了上千元看演唱会,结果只能看柱子 ...
上海市民张女士反映:她购买了 5 月 20 号梁静茹演唱会的门票,票面价值是 1299 元,位于二层看台。然而她到现场发现,座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。
张女士表示,歌手 30 首里面有 20 几首都站中间,所以我看到的几乎都是这样的视角,我购票的时候是没有座位图的,以至于到现场才发现有四根柱子的情况。
购买了 999 元票面的刘先生也碰到了同样问题,只能演唱会现场聊天打游戏了 ...
刘先生说," 我在现场都开始聊天打游戏了,给我的体验感很差。"
网络上,关于两场梁静茹上海场演唱会柱子遮挡视线的话题引发热议
几百名有相同遭遇的消费者发起维权,他们购票时,软件上并未显示座位示意图。
@桔梗少女:真的很气人!我买的 1299 的票,本来想跟老公一起过 520 的,结果全程看柱子。要么售票时明示视线遮挡折价卖,要么这种位置就不卖,吃相太难看!
@张勇:我们称主办方这种行为是 " 偷梁换柱 ",偷走了舞台上的梁静茹换成了柱子。
对于这种情况,记者咨询了相关律师。
杨律师表示:演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响,已经违反了相关的合同义务,也侵犯了消费者的知情权及选择权。
对此,大麦网客服表示:正在就此事跟项目主办方沟通,但目前无法单方面给用户申请退款,需要等最终方案再行决定。
记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。对方称,售票阶段,他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子。演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。
公司负责人表示,后续会开通专线来处理消费者的诉求。
目前,徐汇区消保委已介入并约谈该公司,后续将督促制定处置方案。
对于歌迷们的遭遇,不少网友表示同情。也有人分析原因,演唱会不能选座就像开盲盒。还有人表示,歌迷有点太玻璃心了,演唱会就是玩个气氛。
对此,你怎么看?留言说说吧!
编辑|卢祥勇 杜恒峰
校对 |孙志成
本文来源:综合自新闻透视、网友评论等
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