百事通！警惕身边的忙碌陷阱

本文来自微信公众号：王智远（ID：Z201440），作者：王智远，头图来自：视觉中国

(资料图片)

有个朋友打电话，说：" 一直在加班出差，已经一个月没有愉快地过周末了。上次发烧，自己去医院打点滴到凌晨两点，第二天早上还是第一个到办公室的人 "。他感叹道：" 忙，非常忙 "。

平时我们很少见面，每次微信聊的来也匆匆，去也匆匆，基本上有事要帮忙才找到我，平时发信息，4～5 个小时后才回。

如果不了解情况的人，会以为他是个高管，感觉公司离开他整个系统都会崩溃。实际上，他只是带着 4 个伙伴的总监，年薪不到 40 万。

每次和他聊完天，我都感到很愧疚。心里想，以前我做领导时，也没有这么忙啊，难道是工作不够充实吗（嘘，别让老板看见）？

事实上，像我朋友这样的人并不少见。

口口声声都在强调拼搏，每天斗志昂扬，工作比生活中任何事情都重要，连休息半天都要多读两本书，时不时还会跟你讲一些价值观内容，比如说：" 孙正义一年要读 4000 本书才当上首富，你还不去拼 "。

我敢肯定，即使某些老板的状态，也不一定比他们强；但是，忙碌一定能大力出奇迹，产生出色的业绩吗？未必。

有时候，我们可能会陷入了一种忙碌的循环中，而忽略了真正的产出。不信，可以从四个方面来看。

一

第一方面，忙可能是公司组织结构、文化问题。

去到一家公司，除非领导能够通过战略、文化明确地解决忙碌文化，否则盲目可能成为日常工作的一部分。

有时候，即便领导告诉我们应该关注哪些重点，采取哪些行动，大家仍然会觉得忙得不可开交，当你问他们在忙什么时，他们自己也说不清楚。

当组织鼓励忙碌时，员工很少抵制盲目，即使大家能够意识到长期低效努力的弊端，但是，仍然会讨厌无所事事的状态。

不信，你想想看：如果老板从你身边走过，问你 " 忙吗 "？你怎么回答？

如果说不忙，可能给人一种工作不饱和的状态。老板可能会想，这个部门是不是人太多？需要优化一下？你说 " 忙 "，似乎代表着，手里有一些活在干，至少表明 " 我是勤奋的 "。

有一个心理学实验，由心理学家蒂莫西 · 威尔逊和他的同事进行的。他们发现，实验室里，有 67% 的男性和 25% 的女性宁愿按下一个按钮，让自己受到电击，而不是静静地坐着思考自己的事情。

有趣的是，在实验参与者进入实验室之前，他们表示宁愿花钱来避免受到电击。但一旦他们被独自留在房间里，不做任何事情，就会感到无法忍受，需要找一些填补空虚的方式。

这个实验说明什么？

工作时间内，人们通常不喜欢无所事事的状态，即使知道长期低效努力的坏处，也会寻找各种方式来填充时间和空虚感。

二

第二方面，人们在群体当中，普遍出现的 " 厌恶闲散 "（idleness aversion）效应不同，为了保持一致性，大家可能会改变一些行为。

举个例子：

假设小王、小张都是销售部门的人。有一段时间没有太多客户需要跟进，这种情况下，他们可能展现出不同表现。

小王对于闲置时间厌恶程度低，喜欢放松休息，享受一段时间轻松工作，他认为一个难得的机会，可以调整状态，因此，会阅读一些书籍，参加在线培训，以增加专业储备。

小张对于无所事事的时间，有着较高厌恶程度。他觉得，自己这段时间内，浪费掉公司资源，心里会感到不安；为了克服这种感觉，可能会主动和领导商量，了解其他项目有没有任务可以参与。

这两种不同态度和行为，直接导致领导会误以为 " 小王最近不积极，小张态度很好 "，最后迫于从众效应，小王也会产生和小张一样的举措。

所以，工作时间内，只要能想出哪怕是最不明确的正当化理由，人们也会选择一些事情，让自己忙碌起来（比如，打开一个 PPT，修改一段文字再改回去）。

同理，有点类似磨洋工。

你知道 1 个小时可以搞定的工作，如果明天要求结果，就不会今天上午把它搞定。不是你不想这样做，而是担心，工作做完，大家看你 " 闲着时的状态 " 比工作时更难受。

三

第三方面，很多时候，客户会把忙与价值划上等号。

有些乙方公司，经常为甲方进行战略、品牌升级。某些情况下，明明知道升级公司 LOGO，只需要半个小时的时间就能完成，但是，乙方却说需要 3～4 天，甚至更长的时间。

为什么？

因为作为甲方，如果被告知半个小时的工作，却要支付几百万的费用，你会认为，这件事情没有得到足够的重视。

换句话说，你期望乙方以极高的专业素养完成这个任务；如果他们花费时间太短，给出的理由不充分、或者费用过高，会让你怀疑，他们对项目的重视程度、专业理解力不够。

哈佛商学院运营学教授瑞安 · 比尔（Ryan Buell）曾做过一项实验，咖啡厅里，当食客亲眼看到三明治，在他们面前制作时，他们对服务满意度，比直接将做好的三明治端到面前时更高。

我的意思是，他们更容易对展现出辛勤努力、和忙碌场景的事物，产生积极的反应，觉得那些瞬间完成的事，有点草率。

四

第四方面，忙碌的工作，和缺乏闲暇时间与感知到的社会地位之间存在关联。

什么意思呢？

默认情况下，忙碌被认为是一种有价值的行为，能够提高个人在社会中的地位；同时，社会流动对忙碌工作起到调节作用，当一个人忙碌工作时，我们会觉得他具备高能力、进取的人格特质，被视为社会中稀缺，有用人才。

比如：你在一家科技创业公司担任重要职位，由于公务繁忙、参加各种高峰论坛，这种高流动环境中，同事、上级都会对你的工作态度表示赞赏，视你为重要人物，大家会觉得你的忙碌有很大贡献。

相反，小张一直处在一个较低流动性的职位上，类似运营岗，每天忙着活动策划、选品、找爆品。

虽然也很忙碌，但由于工作重复性，缺乏挑战，这种低流动性环境中，感知度就会变低，会让人觉得付出努力较少。

因此，在一个能够实现社会上升的环境中，忙碌工作，会被误认为具有更高的社会地位；反之，一个流动性较低的环境中，忙碌工作，会让人认为，你只是在忙碌而已，而不是在做一些有价值的事。

诚然，造成时间贫困的原因有很多，也很微妙。人是环境的产物，某些情况下，忙碌的确是一种象征、一种标志，如果你不想合群，就要忍受异样的眼光。

五

忙碌应该被歌颂吗？我觉得不应该。为什么？

因为无法理解 " 忙 " 的本意，除了在道德上令人钦佩外，在其他方面只能打上问号。

在社会层面上看，忙碌被视为资源的争夺。

过去，人们通常通过展示忙碌的工作来彰显自己在社会中的地位。那时物质资源稀缺，一些人通过掠夺和浪费社会资源来显示自己的地位。

这种现象被记录在 19 世纪末社会学家托斯丹 · 邦德 · 凡勃伦（Thorstein B. Veblen）的著作《有闲阶级论》中；尽管这些人的称号中带有 " 闲 " 字，但他们被认为是最忙碌的，甚至在某些文化中，享有高社会地位。

然而，随着社会的发展，人们对炫耀的定义发生了变化，不再简单地关注拥有豪车、豪宅等物质财富，而是开始重视稀缺的人才资源。

因此，在一个机会有限的环境中，即使你忙于工作，但由于流动性较低，忙碌本身并不能与更高的社会地位联系起来。

换句话说，现实中的忙碌工作，并不一定能够带来更高的社会地位，你的忙碌可能只是忙碌而已，并不能通过忙碌本身登上社会的金字塔尖峰。

从公司角度来看，更容易理解了。

工作中的忙碌有两种，一种是围绕目标高效率的达成，另一种是无休止的内卷。

前者指高效地完成任务，达到目标的状态。这种忙碌通常有规划、人员分工明确、有时间表、注重效率和质量，它能帮助人们取得工作上的好成绩，并有助于个人职业发展。

比如：

作为一名 B2B 销售人员，你被分配到一个重要客户项目中；任务要求你在短时间内完成产品介绍课件、进行上门培训，并部署完成系统，以确保顺利使用产品。

你发现自己无法独自完成这么多任务，于是，你向领导汇报了情况，并迅速召集团队开会，分配任务并设定时间表。

通过团队紧密合作，共同努力，最终你按时完成了项目，并且客户对工作非常满意，给予了高度认可。这是高效的体现。

内卷的忙是一种无休止的状态，基本与工作环境、压力有关。这种情况下，大家都在追求更高的地位、甚至满足他人的希望，不断地追求更多工作量去加班，出于一种无休止竞争心态。

我有一个朋友，在一家大公司担任 P7 岗位，他说，每个月，有半个月时间工作是修改 PPT 中的一页内容。

这一页要求非常细致，需要将每句话、每段文字都精确表达，还要提供三种备选插图。我问他为什么要这样做？

他告诉我，为了满足领导的需求，领导会将这份 PPT 用于向上级领导汇报工作；虽然大家工作不是很忙碌，但为了填充时间，只能沉迷于细节中。

这些细节并没有太大的价值，汇报完就不用了，有时还没到回报时刻，就石沉大海。

实际上，追求忙碌而不注重目标的行为，往往无法带来伟大的成就；相比之下，追求更深入、更个人化的目标，如了解和理解重要现象、解决复杂问题、或对社会产生积极影响，才是更有意义的。

当然，你可以考虑具体的目标，比如销售目标，但同时也要考虑自己最重要、更大的抱负，并将注意力集中在，能帮助实现这些目标的任务上，摒弃其他琐事的干扰。

因此，忙碌的本质是什么？可以 " 忙 "，但不能 " 忙碌无为 "。

真正有意义的忙，是围绕目标高效完成工作，或通过提升自身的稀缺性价值，来解决更大的社会问题（或公司问题），从而获得财富和成就。

你或许会问，我不是销售人员，我的工资是由老板定的，每个月无论忙碌程度如何，收入都是确定的，该怎么办？

忙背后代表着 " 高效率 "。

如果你能在 20% 的时间内完成 80% 的工作，并将剩余 80% 时间用于个人成长，那你就能成为一个变量；相反，如果你花费 80% 的时间来完成 20% 的工作，无疑是在浪费时间。

因此，认知上，首先需要意识到培养核心技能的重要性，尽可能提高独立完成任务的效率，" 不卷别人，只卷自己 "。

其次面对无休止的内卷竞争时，不要与他人争时间，而是将其视为一段 " 休息 " 的时刻，通过这种转变，你能够最大化利用时间。

六

具体该怎么做呢？我在践行三个方法。

1. 在忙碌中找高效

想要真正忙碌，不是特意的去追求忙碌，就像想要高效，不能刻意寻找 " 高效 " 一样。什么意思？简单一点：

首先需要将注意力放在自己身上、全身心投入眼前的任务上；在适当时刻退一步，观察下自己，在全身心投入工作过程中的行为，哪些是毫无价值的。

领导让你做一份 PPT，你不带思考的直接打开 PPT 就开始做，一下午肯定做不完；真正忙中高效的方法是，先问一下同事，以前有没有类似的方案。

如果没有，网络中搜一下、社群中问一问，看看别人的结构是什么？里面需要哪些内容，把框架弄明白后，再去行动，这样你的 " 忙 "，就会远离 " 碌 "。

所谓的忙碌，其实因为我们常常处在紧绷的状态、和同事有色的眼光下，才显得忙碌，如果我们能将忙碌和高效结合起来看，问题就变成了：

如何从忙碌中，找到真正感觉到忙碌的原因，并通过全身心投入、合理的安排，和适时退出的方式，让 " 忙 " 和 " 碌 " 和谐相处。

如果能做到这一点，会发现，工作中已经不存在忙碌一说了；毕竟，忙的时候很高效，碌成为了偶尔休息一下的状态，我常常这样。

2. 提高稀缺性价值

稀缺价值很重要，谁都希望拥有，如何提升自己的稀缺价值呢？有一个简单而有效的方法，即，专心致志地做一件事很长时间，你就有机会超越大多数人。

因为很多人无法抵挡诱惑，将时间和精力浪费在毫无意义的竞争上；专心致志是一种回避竞争、甚至超越竞争的策略。

就像：金融交易市场上，长期持有策略就是一种回避、甚至超越竞争的策略，大多数人无法看到长期持有的好处，只能与频繁交易的投资者一起玩零和游戏；所以，如果你能专注并坚持做一件事，你将有机会脱颖而出，超越他人。

另外，下行风险很低的事，值得利用 80% 时间投资。

我记得，当年有人问蔡崇信，你为何放弃百万年薪，去追随马云这样一个草根？蔡崇信说：" 一件事，如果下行风险很低，而上行收益很高，这件事就值得做 "。

通俗一点，当年，蔡崇信选择加入阿里，一旦成功，收益很大，即使失败，他也不缺后路，不会有太大损失。

你可以围绕自身岗位、专业、所做业务想想看，哪些是你下行风险很低，上行风险很高的事。

我认为，" 说和写 " 两个最基础的技能，任何人都可以尝试一下，它们其中一类代表自媒体，启动资金较低，如果没有达到预期，只会损失投入的时间和努力，且还能为工作赋能。

并且，上行收益体现在，给你带来影响力、广告收入、提高知名度上，锻炼逻辑能力等。所以，不忙时思考下，做什么？能不耽误工作，又下行风险很低。

3. 平息内心的批评者

当你成功从忙碌转向 " 忙 " 的状态，并找到那些风险较低的事情，个人状态也会发生改变。工作未达到饱和状态时，你可能会开始思考如何提升自己，不过，我们也需要学会与自己对话。

例如：

你明明知道从家里到公司需要一个半小时，在面临没事，还卷时间时，是否有必要和其他人一起到晚上十点才下班，委屈自己？

或者，因为一件事情自己做得不对，而过分关注领导的眼光，与他产生冲突等。

这些情况下，需要审视自己的行为，并审视内心。我有个原则叫 " 把分内该做的事情，做好、做精，与己无关的事，需帮忙则帮，不需要则不去关心 "。试试看，三个方法循环下来，你对忙碌可能会有新看法。

生活不易，也正是因为不易，才要好好思考 " 忙 "，兴许这样，才能慢慢逃脱 " 碌 " 的循环，找出一些额外有价值的事。

总的来说：忙碌，不是目的。

假设，你没有找到自己要忙的事情，也不要过于自责忙碌，躺平也行。

毕竟，人不是机器，不能循环式工作，放过同事，就是放过自己，也是给老板创造高效环境的机会。不是吗？

本文来自微信公众号：王智远（ID：Z201440），作者：王智远