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整治电视套娃收费乱象，让电视回归公共服务属性

来源：大象新闻时间：2023-08-23 07:35:09

(资料图)

评论员邱延波

电视套路深，难为老年人。会员划等级，收费是灵魂。

8 月 21 日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在京召开治理电视 " 套娃 " 收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决 " 收费包多、收费主体多、收费不透明 " 问题，电视 " 套娃 " 收费现象有望得到解决。

天下人苦电视广告和层层收费久矣。

以前打开电视就是节目，现在打开电视就是广告。先是开机广告，后是各种下载页面，一不小心就被诱导开通会员。不少智能电视品牌有自己的内容平台，内嵌了视频内容，点进去就是各种套餐，让你充值办会员，否则什么也看不了，儿童的，体育的，文化的，综艺的，细分到你可能从来没想过的领域。

等你花了钱，充了会员，又会给你层层设计，每个等级都有不同的服务，一些视频平台根据投屏画面的清晰度划分会员等级，低等级会员只支持 480P 清晰度，黄金会员支持 1080P 高清投屏，想要 4K 画质，用户须充值到白金星钻会员。这些你都花过钱了，它们又会在播放上玩心机，花钱提前观看，让你提前一天看到第二天的剧集。看个电视，像玩俄罗斯套娃一样，一个收费项目套一个收费项目。这样的结果是，吓走了年轻人，困住了老年人。

近些年，移动智能化时代的到来，智能手机和平板的普及，给人们感受到了无与伦比的便捷，看电视不再是大众首选项。一些视频平台以及电视内嵌内容平台，通过收费套娃的方式，再一次让更多的人抛弃电视。

消费者支付的费用越来越高，体验却越来越差，整治电视套娃收费，到了必须出手的地步。让电视回归公共服务属性，让人们回到那个打开电视就能看节目的时代，确实能拉回一部分观众，特别是中老年人。

电视要生存下去，除了整治套娃收费，更要拥抱时代。AI 时代，电视如何与 AI 进行技术融合，提供个性化体验，呈现最准确的结果，也许，这或将是电视未来的一个方向。只有尊重观众，对观众友好，观看体验好，才可能让很多观众回到电视机前。

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