招商证券交易系统故障冲上热搜 股价今跌1.88%
中国经济网北京3月14日讯今日，招商证券(600999.SH)股价下跌，截至收盘报14.58元，跌幅1.88%，成交额2.78亿元，换手率0.25%，振幅2.69%。
今日上午，招商证券因交易系统出现故障引发热议，“招商证券崩了”话题一度冲上微博热搜。
据《北京商报》报道，3月14日早盘期间，有众多投资者反映招商证券APP出现故障，还有投资者表示营业部电话打不通。此外，还有投资者反映因招商证券软件故障而导致无法交易造成损失。
据《证券日报》报道，招商证券方面回应表示：“成交回报处理延迟，其他功能正常，所有交易委托都已实时传送至交易所系统，问题已有所缓解。今早开盘后，招商证券集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，我们深感抱歉。目前我们正在加紧修复，问题已经有所缓解。系统其他功能正常。”
值得一提的是，此次并非招商证券第一次出现突发故障。据《每日经济新闻》报道，2020年7月，招商证券APP曾发生过宕机至少15分钟。彼时，招商证券表示，公司关注到有客户反映交易遇到问题，立即进行了全面排查，但未发现交易系统问题，系统全天运行平稳正常。
3月14日，深圳市证券业协会于其同名微信公众号发布的倡议书中显示，各证券经营机构要根据疫情防控要求，启动业务持续运营计划和应急预案，按照最小范围标准，派驻关键岗位核心人员进入办公区域，确保系统不中断、交易业务平稳运行。畅通线上服务渠道，引导客户通过互联网、手机APP等方式办理业务、反映诉求，并提供有效技术保障和客户服务，进一步提高系统便捷性和客户满意度。
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