做不到这 3 点，“能人管理”很危险！ 当前速看

编者按：

马上横刀夺市场，下马运筹谋全局。这是很多企业老板对业务能手的期待，但事实证明，很多时候这只是老板的一厢情愿。对于 " 猛张飞 "、" 暴李逵 " 式的业务能手，如果没有一个卓有成效的管理蜕变过程，恐怕只会是将有用的人放到错误的地方，终将是误 " 企 " 之举。

企业发展过程中，如何让业务能人转变成为卓有成效的管理者？夏惊鸣老师认为，能力、悟性和个人素质缺一不可。

【资料图】

管理能力合格的前提是业务能力。这是毋庸置疑的，但现实中，很多业务做得好的人，一旦提到管理岗位上，就让人大跌眼镜——从业务能人变成了不合格的管理者。

原因究竟是什么？业务能人如何转型为一个卓有成效的管理者呢？

1

能力转型：

从过去的业务能力转变为管理者所需要的业务能力

业务能手转型为管理者，首先对自己的业务能力进行转型升级。很简单，过去是单枪匹马 " 捉敌人 " 的业务能力，现在则需要排兵布阵、指挥协调，协同一致 " 攻敌营 " 的业务能力。

以一个研发人员为例，作为一名技术人员，只需要把自己这一部分技术做好，充其量再加上需要了解接口部分的工作，就能把工作做好。如果他担任一个项目经理，业务能力就转型为对整个项目负责，需要整体项目思路，对项目个部分的目标、分解、协同负责，而且要清楚项目与其他项目或部门的接口管理、协调等；如果他担任研发技术部（产品部）副总裁后，就是对整个技术路线、产品路线、技术规划、产品规划负责，对公司所有技术、产品规划落地负责，需要与市场销售、供应链进行协同，需要为公司战略做贡献，并基于公司战略，思考、清晰技术、产品战略等等。

对于业务能力转型升级来讲，我想有三个层面：

第一个层面是" 点 " 的能力——做事；

第二个层面是局部战役的能力，比如负责一个部门、一个区域或一个产品；

第三个层面是全局的战略性经营能力，比如负责一个业务、一个完整的公司或一个集团。

每一个层面对业务能力的要求是不一样的。

很多业务能手转化为管理者出现障碍，我认为核心还是业务能力问题，主要是因为过去的业务能力已不代表是他今天需要的业务能力了。清晰 " 面临业务能力的转型升级 " 并实现这种转型升级是业务能手成功向管理者转型的首要问题。

2

" 悟性 " 升级：

围绕目标达成快速学习和行动

既然是转型升级，背后就是学习，能不能快速学习到，这是关键，我这么多年的体会是，学习力的核心是 " 悟性 "。尤其是从一个岗位转移到更高级的新岗位，一般是以前没做过的。对于没做过的事，" 悟性 " 就更重要了。

那么，一个人怎么提高悟性，我认为主要有三点。

1. 牢记目的，一切从目的出发

有的人做事看起来 " 套路 " 很专业，但实际上是错的，都不知道目的是什么；还有，过去做过的就会做，过去没做过的就不会做。这些情况的背后都是失去了方向和目标。

在一个新的岗位上，不管面临什么情况，存在什么问题，首先要有目的思维，一切从目的出发，知道做这件事情的目的是什么。有了目的思维，更容易让我们回归本质，回归常识去找规律，而不是被经验、工具、模型绑架，才能根据目的进行正确的改进和创新。

2. 深入实际，一切从实际出发

一定不是从模式出发，不是从方法论出发，不是从概念出发，也不是从过去的经验出发，而是要从实际出发。如何做到从实际出发？很简单，深入实际，深入一线，深入客户，或者深入问题现场；研究客户，研究竞争对手，研究行业，或者研究问题到底是怎么发生的。把事实摆到桌面上，答案就在事实中。

3. 抓住关键，一切从规律出发

观察身边的人会发现，有的人很擅长解决复杂矛盾，原因在于他能抓住事物的底层规律，从而能在复杂表象中抓住矛盾的关键点，从关键点突破就能迅速解决矛盾。基于目的，基于实际情况，清晰解决问题的思路与关键的突破点和实现的基本路径。

当然，光有悟性，没有行动力是不行的。怎么判断一个人是否有行动力呢？也是三点：

马上行动，不拖拉。

不达目标誓不罢休，遇到困难绝不退缩。

主动整合，不等靠要。即使超出自己的职责和能力范围之外的，不是等，而是主动整合外部的资源与能力支持，一定要解决问题或达成目标。

3

个人素质提升：不自私与 " 敢于管 "

1. 不自私：从 " 把事做成，成就员工 " 的发心做管理

一个好管理者另一个关键素质就是不自私。如果管理者自私的话，就没有人愿意跟随。

不自私就是出发点不自私。做事的发心坚持两点：第一个发心是 " 为了把事做成 " ——为了把业务做成，为了达到更高的目标和更好的绩效；第二个发心是 " 为了员工好 " ——为了成就员工，为了帮助达成目标，为了帮助员工实现成功、成长。如果有了这两个发心，不自私就实现了。

2. 敢于管理，直面责任不逃避

敢于管理就是做到两点——敢于奖优罚劣，敢于惩恶扬善。

如果大面积的管理者不敢管理、不敢分配、不敢换人、不敢坚持正确的导向、不敢直面冲突，会带来什么问题？这就会带来组织的导向混乱，不知道怎么做是对的，也不鼓励做对的，负能量越来越多，抱怨弥漫，邪气肆无忌惮，整个组织就会越来越离散，越来越衰弱，陷入系统的无力感，不可能有凝聚力、战斗力。

经常有人批评时说：管理者 " 不要拍脑袋 "。从另外一个角度来讲，我认为：管理要拍脑袋，管理者要敢于拍脑袋！拍脑袋的本质是决策，这是一种管理责任！只不过，有了管理体系，解决了规则问题，减少了决策，或者更高效提供了决策依据。需要决策时，就一定要承担决策责任。所以，敢于管理是合格管理者的关键素质之一，做到了敢于管理，管理上的很多问题就迎刃而解了。（本文完）