“网友点哪,我们查哪!”市场监管就该这么卷-环球观焦点
【资料图】
工作人员化身 " 督哥 " 探店," 突袭 " 餐厅后厨、奶茶店、咖啡店、农贸市场等场所,来一个猝不及防的食品安全问题检查,对存在问题的营业场所当场要求其整改 …… 由四川省成都市市场监督管理局发布的 " 你点我查 " 系列短视频引得百万网友持续围观,直呼 " 全程高能 "" 接地气 "" 建议全国推广 "。(3 月 15 日央视新闻)
" 督哥 " 在执法现场
网友点名,执法人员突击检查,整个现场执法过程以短视频的方式呈现在公众面前,如此别具一格的市场监管执法令人耳目一新。从报道来看,源于 2021 年的 " 你点我查 " 已经更新了近 200 期,其中的担当、决心和毅力可想而知。有网友评论称,坚持追完了,很有参与感还能 " 避雷 ",对商家和消费者都很有启发。
网友们对于该执法活动的高度追捧,显然是源于对食品安全问题的关注。长期以来,市场监管部门执法往往以日常巡查和突击检查为主,但随着 " 互联网 + 餐饮 " 的兴起,网络外卖订餐已成人们日常生活的一部分。外卖方便了人们的生活,但不可否认的是,大量更加隐秘、店面更小的外卖厨房同样加剧了食品安全监管的难度。
在这样的情况下,如何守护食品安全,捍卫消费者的合法权益,就更加考验监管部门的担当作为,看其是否能够在监管机制和执法模式上多探索、多琢磨,让创新监管模式的脚步跟得上行业发展状态,也能更好地满足民众的期待。而成都市场监管部门所做的正是这样的尝试。
透过 " 你点我查 ",成都市市场监管局选择网友留言排名靠前的店家,或根据外卖平台的榜单进行突击检查,相当于搭建了一个网友参与食品安全监督的渠道。镜头下的执法既直面问题,倒逼商家合法合规经营,也确保了执法的公开化和透明化。而从某种意义上来讲,用短视频的形式将执法现场展示出来,同样是一个向其他商家普法的过程,借助短视频平台延伸传播触角更能起到惩前毖后的效果,敦促其他商家守牢食品安全底线,可谓是一举多得。
食品安全是不容突破的底线,也是市场监管部门必须筑牢的防线。在 "315 国际消费者权益日 " 这样一个特殊节点,网友点赞成都市市场监管局的创新执法,其实也包含着对于其他地市监管部门的期许。也期待各地市场监管部门能够主动卷起来,创新模式,提升频次,让监管走在前头,让执法更有成效,从而为民众营造安全和谐的消费环境。
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